Payer par Mobile Money sans se faire avoir

Le Cointar ne reçoit jamais votre argent. Quand vous passez commande, la plateforme vous communique le numéro Mobile Money du vendeur et enregistre la transaction pour que vous puissiez ensuite laisser un avis — mais le transfert, lui, se fait directement de votre compte au sien, comme si vous payiez une connaissance.

C'est ce qui rend le service gratuit et sans commission. C'est aussi ce qui rend votre vigilance indispensable : personne ne peut annuler un transfert Mobile Money une fois parti.

• Rencontrez le vendeur dans un lieu public.
• Examinez le produit, testez-le, prenez votre temps.
• Une fois seulement que le produit est dans vos mains et qu'il fonctionne, faites le transfert.
• Attendez le SMS de confirmation de votre opérateur avant de partir.
• Marquez la commande comme terminée sur Le Cointar, et laissez un avis : c'est ce qui construit la réputation du vendeur et aide l'acheteur suivant.

• Vérifiez le numéro chiffre par chiffre. Un transfert envoyé au mauvais numéro est perdu, et l'opérateur ne le récupérera pas pour vous.
• Vérifiez le nom affiché par l'opérateur avant de valider : il doit correspondre au vendeur. Un nom totalement différent mérite une explication avant que vous ne validiez quoi que ce soit.
• Ne communiquez jamais votre code secret Mobile Money. Aucun vendeur, aucun agent, aucun employé de Le Cointar n'a besoin de ce code. Personne ne vous le demandera jamais légitimement.
• Méfiez-vous des frais inattendus annoncés au dernier moment. Le montant convenu est le montant convenu.
• Gardez le SMS de confirmation. C'est votre seule preuve que le transfert a eu lieu.

• N'acceptez jamais une capture d'écran comme preuve de paiement. Attendez le SMS de votre propre opérateur, sur votre propre téléphone.
• Ne remettez le produit qu'après avoir vu ce SMS, pas après une promesse.
• Renseignez un numéro Mobile Money qui vous appartient réellement : c'est celui qui sera communiqué à vos acheteurs.
• Si un acheteur vous demande de payer quoi que ce soit d'avance — des frais de livraison, une taxe, une commission —, c'est une arnaque. Aucun acheteur légitime ne demande d'argent à un vendeur.